（）是存货可得性指标。

【名词&注释】

可靠性(reliability)、服务水平(service level)、服务范围(service scope)、法律手段、经济手段(economic means)、矩阵式(the matrix style)、指挥权、事业部式

[单选题]（）是存货可得性指标。

A. D

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]信息控制技术为物流创造了（）功能实现的技术环境。

A. A.虚拟B.实体C.配送D.集装

[单选题]对物流业务的管理不同时具备决策建议权和指挥权的物流组织结构是（）。

A. 直线顾问式
B. 直线式
C. 事业部式
D. 矩阵式^{(the matrix style)}

[多选题]物流的增值服务范围包括（）。

A. 以顾客为核心的服务
B. 以促销为核心的服务
C. 以制造为核心的服务
D. 以时间为核心的服务

[多选题]配送服务水平包括（）。

A. 订货交货周期
B. 货品种类结构
C. 货品缺货率
D. 增值服务能力

[多选题]可从（）方面衡量物流服务水准。

A. A.可得性B.增值性C.作业性D.服务可靠性

[多选题]物流管理的方法包括（）。

A. A.组织手段B.行政手段C.经济手段D.法律手段

[单选题]现代物流服务功能是（）。

A. D

[单选题]客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和（）。

A. D

本文链接：https://www.51bdks.net/show/lp6954.html