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以下何种情况发生时,服务顾问需要马上联系客户?()

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  • 【名词&注释】

    系统管理(system management)、标准件(standard parts)、维修工(maintenance man)、工作情况(working condition)、基本资料(basic data)、车牌号(vehicle license plate number)、圆桌会议(round table conference)

  • [单选题]以下何种情况发生时,服务顾问需要马上联系客户?()

  • A. 维修技师检查出新增的故障时
    B. 根据工作情况安排维修技师时
    C. 维修技师照常进行维修时
    D. 举行圆桌会议(round table conference)讨论试车结论时
    E. 完成预约后,启动维修工单时

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  • 学习资料:
  • [单选题]前台接待开维修工单模块的车牌号(vehicle license plate number)前缀,例如()京A,在以下哪个模块可以设置?()
  • A. 系统管理-标准资料设置
    B. 系统管理-系统参数设定
    C. 系统管理-用户信息设置
    D. 基本资料-附加项目设置

  • [单选题]由若干零件、合件、组合件装成一体,并单独起着某一机构的作用的称为()
  • A. 部件
    B. 标准件
    C. 总成
    D. 组件

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