甲公司是一家生产电灯的民营企业，2007年公司为未来5年的发展目

【名词&注释】

钢铁行业(steel industry)、重要作用(an important role)、银行贷款(bank loan)、信息沟通(information communication)、企业战略决策(corporation strategy decision)、不合作行为(uncooperative behavior)、用人不当、开拓型战略(exploiting strategy)、苦心经营(elaboration)、外部环境条件(external environment condition)

[多选题]甲公司是一家生产电灯的民营企业，2007年公司为未来5年的发展目标制定了与当时的实际情况相符合的战略。然而，在2010年由于种种原因，使得该战略无法继续下去。其中可能的原因包括（）。

A. 用人不当，主管人员、作业人员玩忽职守
B. 2008年的金融危机，导致该公司无法适应突如其来的外部环境
C. 该公司出现资金缺口，但可以通过银行贷款解决
D. 公司与员工的利益之间存在严重矛盾，企业成员之间缺乏共事的愿望

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[单选题]在下列预算编制方法中，不受现有费用项目或费用数额限制的预算是()

A. A、增量预算
B. B、零基预算
C. C、滚动预算
D. D、固定预算

[单选题]如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程行为模式，“对抗”是（）。

A. 中等程度的坚定性行为和中等程度的合作性行为的组合
B. 不坚定行为与合作行为的组合
C. 坚定行为和不合作行为的组合
D. 坚定行为与合作行为的组合

[单选题]甲公司目前遇到了困境，在防御型战略组织、开拓型战略^{(exploiting strategy)}组织和分析型战略组织都无法运用后，甲公司运用反应型战略组织这种方法，下列不属于导致甲公司运用反应型战略组织这种方法的主要原因的是（）。

A. 决策层没有明文表达企业战略
B. 管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构
C. 只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件^{(external environment condition)}的变化
D. 工资待遇水平偏低

[多选题]甲公司经过多年的苦心经营^{(elaboration)}，先是通过内部发展，在钢铁行业占据了较强的位置。后来又通过并购的方式进军了金融、教育、酒店经营等多个行业，企业规模也不断攀升。根据以上信息可以判断，下列组织结构适用于该企业的有（）。

A. 职能制组织结构
B. 事业部制组织结构
C. 战略业务单位组织结构
D. 创业型组织结构

[单选题]下列各项中，不属于集权决策优点的是（）。

A. 危急情况下能够做出快速决策
B. 减少了信息沟通障碍，提高了且反应能力
C. 易于协调各职能间的决策
D. 易于对上下沟通的形式进行规范

[单选题]J国的S公司是一家全球500强企业，依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部等级分明，决策权主要集中在上层，资历在员工晋升中发挥了重要作用。S公司的企业文化类型属于（）。

A. 任务导向型
B. 人员导向型
C. 角色导向型
D. 权力导向型

[单选题]甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司平衡计分卡的内容可以包括（）。

A. 处理单个订单时间
B. 提供服务承诺
C. 建立服务标准
D. 品牌形象建设

[多选题]约翰·科特提出成功的管理者需要建立起一些基本权利，尤其是榜样权和专家权，这两者比正式职权更具有持久性。下列关于榜样权和专家权的表述中错误的有（）。

A. 仅存在于正式组织中
B. 是管理者在管理层次中地位的体现
C. 是管理者对素质和影响的体现
D. 是管理者对资源控制的体现

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