对于处于衰退期的银行产品应该采取的营销策略，说法不正确的是（

【名词&注释】

客户关系(customer relationship)、市场份额(market share)、市场规模(market scale)、暂行办法(interim procedures)、其他地区(other places)、独具特色(exceptional feature)、个人网上银行(individual internet bank)、开拓市场(open up market)、精简人员(reduce the personnel)、同一借款人(single counterparty)

[单选题]对于处于衰退期的银行产品应该采取的营销策略，说法不正确的是（）

A. A、维持策略。维持原有的市场份额，维持原有的营销组合，维持消费者的忠诚度和购买兴趣。
B. B、转移策略。把产品转移到另外的还没有这种产品的其他地区或细分市场。
C. C、收缩策略。商业银行通过降低促销水平，减少推广费用、精简人员^{(reduce the personnel)}，把人、财、物集中于某些最为有利的市场，以获取最大利润。
D. D、放弃策略。彻底退出这个产品竞争市场，用新产品取代老产品，以维持或扩大市场占有率，增加产品销售。

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学习资料：

[单选题]客户经理学习时，首要的是进行（）的学习。

A. A、宏观经济
B. B、银行业务知识
C. C、经营管理
D. D、职业操守

[单选题]对于处于成熟期的银行产品应该采取的营销策略，说法不正确的是（）

A. A、这一阶段的营销目标是减少费用，尽量获利
B. B、产品应系列化、多样化
C. C、开拓市场^{(open up market)}，采用进攻型战略不断拓展产品市场
D. D、综合运用营销组合策略增加产品销售。

[多选题]关于客户关系管理的说法中，正确的是（）

A. A、客户关系管理的目的是使企业扩大市场规模、增强核心竞争力、加速提升运营效率。
B. B、客户关系管理是现代管理科学和现代信息技术相结合的产物。
C. C、在客户关系管理，企业主要围绕客户这个中心来完成其业务流程的管理费用和组织机械的再造。
D. D、客户关系管理的实施，首先要从细分客户市场开始，识别目标客户，建立有效的客户关系。

[单选题]对同一借款人^{(single counterparty)}购置三套以上（含）住房的，其中第三套住房的贷款成数就控制在（）（含）之内。

A. 4
B. 5
C. 6
D. 7

[单选题]我行在推出（）在线支付服务的同时，还特别针对网上购物的特点，推出了独具特色的网上购物专用卡（），专门用于网上购物。

A. A、B2C、e通卡
B. B、B2B、e通卡
C. C、B2C、灵通卡
D. D、B2B、灵通卡

[单选题]对个人网上银行^{(individual internet bank)}转账限额的规定，下面的描述哪项不正确（）

A. A、无客户证书的客户转账的每笔金额和当日转账累计金额均有限制
B. B、有客户证书客户必须凭证书进行转账
C. C、理财金客户转账金额凭证书没有限制
D. D、有证书客户凭证书转账，仍然有次数和累计金额限制

[单选题]投资者选择后端收费，持有广发聚富系列基金（）年后，费率为0。

A. A、3年
B. B、5年
C. C、6年
D. D、7年

[单选题]第一部规范基金运作的《证券投资基金管理暂行办法》是哪一年发布的（）

A. A、1996年
B. B、1997年
C. C、1998年
D. D、1999年

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