【名词&注释】
重要性(importance)、绩效考核(performance appraisal)、人民币(rmb)、行为规范(code of conduct)、贯彻执行、银行汇票(bank draft)、贷记卡(credit card)、银行卡收费(charging of the bank card)
[单选题]建行卡客户在异地建行CRS存款,按存款金额的()收费,最低2元,最高50元人民币。
A. A、0.5%
B. B、1%
C. C、2+0.5%
D. D、2+1%
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学习资料:
[多选题]在季度谈话中,网点经理应该()。
A. 点评每个员工在贯彻执行网点精神行为规范方面的表现
B. 讨论员工得到的表扬和奖励
C. 阐述网点精神奖对绩效考核的影响,以及贯彻执行网点精神行为规范的重要性
D. 当面书写记录员工在贯彻执行网点精神规范方面的评语
E. 讨论表扬和奖励(根据网点精神卡的统计结果)
[单选题]原速汇通现金汇款被退汇,柜员应启动()交易进行退汇解付。
A. 7002
B. 4141
C. 4713
D. 4715
[单选题]5126银行卡收费(charging of the bank card)”交易支持以()方式收取;贷记卡(credit card)收费时以()方式收取。
A. 现金或转账,现金
B. 现金,转账
C. 现金,现金
D. 现金或转账,转账
E. 转账,现金
[单选题]“银行汇票(bank draft)重打”交易是()
A. 4110
B. 4111
C. 4112
D. 4113
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