不可路出脚心和鞋底的国家是（）。

【名词&注释】

马来西亚(malaysia)、知识化(more educated)、印度尼西亚(indonesia)、交通工具(transportation means)、导游员(tour guide)、越轨行为(deviant behavior)、旅游活动(tourism activities)、承上启下(connection link)、不必要的(unnecessary)、不符合(inconformity)

[单选题]不可路出脚心和鞋底的国家是（）。

A. 马来西亚
B. 新加坡
C. 印度尼西亚
D. 菲律宾

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学习资料：

[多选题]导游服务在未来将出现以下趋势（）。

A. 导游知识的密集化
B. 导游内容的高知识化
C. 导游方法多样化
D. 导游手段科技化

[多选题]地陪在办理国内航班（车、船）的手续中，做法正确的是（）。

A. 移交交通票据和行李票
B. 旅游团进入隔离区后，地陪方可离开
C. 与全陪办理财务拨款结算手续并妥善保管
D. 旅游团所乘交通工具起动后方可离开

[多选题]导游服务的枢纽作用主要表现在（）。

A. 承上启下^{(connection link)}
B. 促进交流
C. 连接内外
D. 协调左右

[单选题]旅游者越轨行为的预防，下列说法正确的是（）

A. A、对顽固不化者，对其越轨行为一经发现应立即汇报，协助有关部门调查
B. B、导游员应该少做提醒工作，以免浪费不必要的^{(unnecessary)}时间
C. C、如果发现旅游者有越轨行为，第一次应为旅游者保密
D. D、以上三项都正确

[单选题]有一旅游团，原定午餐为中餐，餐前半小时却突然提出要改为西餐。导游员此时的下列做法错误的是（）

A. A、应首先做好解释工作
B. B、向游客说明按合同规定：用餐者要退餐、换餐必须在餐前3小时前提出
C. C、若游客坚持换餐，导游员可建议他们自己点菜，费用自理
D. D、退还原综合服务费里面的餐费

[单选题]对于旅游者想要调换观赏已安排好的文娱演出如何处理（）

A. A、不符合^{(inconformity)}旅游协议，所以不应该调换
B. B、以时间上来不及为理由不予调换
C. C、导游不予协助
D. D、旅游者若坚持，则费用自理

[单选题]某旅行社组织一次云南旅游活动^{(tourism activities)}，途中云南发生地震，造成景点不能前往，下面，导游员做法不正确的是（）。

A. A.可以改变旅游行程B.须征得多数旅游者同意C.必须改变旅游行程，但不需要征得游客和旅游者同意，因为不能游览是属于不可抗拒的原因造成的D.要报告旅行社

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