整条香烟的最外层包装膜上都印有和便利店（）编号一致的号码。

【名词&注释】

节奏感(rhythm sense)、售后服务(after service)、正确性(correctness)、错落有致、有张有弛、有利于(beneficial to)、保健品(health products)、增值税专用发票(vat special invoice)、认真仔细、从业人员健康证

[单选题]整条香烟的最外层包装膜上都印有和便利店（）编号一致的号码。

A. A、从业人员健康证
B. B、保健品^{(health products)}经营许可证
C. C、卫生许可证
D. D、烟草零售专卖许可证

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学习资料：

[单选题]对一些不认为中石化、中石油的品牌有显著差异的用油企业，我们要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业的产品和信息，使客户确信自己购买决定的正确性。

A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 无偿服务

[单选题]商品的摆放要疏密得当、错落有致、有张有弛，这反映了商品摆放要有（）。

A. A、艺术性
B. B、秩序性
C. C、节奏感
D. D、数量感

[单选题]盘点枪的系统菜单不包含（）。

A. A、盘点管理
B. B、数据下载
C. C、系统信息
D. D、实盘数据录入

[单选题]汇总填开增值税专用发票^{(vat special invoice)}，必须附有销售方开具并加盖财务专用章或发票专用章的（）。

A. A、发票明细
B. B、采购清单
C. C、销货清单
D. D、销售汇总

[单选题]增值税专用发票^{(vat special invoice)}如果开具时填写错误，正确的处理办法的是（）。

A. A、划掉错误部分，签名盖章后，在旁边重填。
B. B、另行开具增值税专用发票^{(vat special invoice)}，并在误填的增值税专用发票^{(vat special invoice)}上注明“误填作废”四字
C. C、另行开具增值税专用发票^{(vat special invoice)}，并销毁错误发票
D. D、报送税局部门备案后，重填。

[多选题]对挑剔型顾客的服务方法是（）。

A. A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点下功夫
B. B、热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C. C、尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好
D. D、对这种顾客要多顺从他、注意他，让他觉得你的态度认真仔细

[单选题]人员访问调查的拒访率较高，大约为（）.

A. 5-30%
B. 7-50%
C. 5-33%
D. 10-55%

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