除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的整体管理过程中（

【名词&注释】

实用性(practicality)、建设单位(construction unit)、信息系统集成(information system integration)、组织形式(organization form)、人员构成(personnel composition)、相关内容(related contents)、服务项目(service items)、历史记录(history record)、书面通知(written notice)、工程师负责制(engineer responsibility system)

[单选题]除了项目信息系统外，还有哪个工具出现在所有的整体管理过程中（）。

A. 专家判断
B. 项目管理方法论
C. 事业环境因素
D. 组织过程资产

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学习资料：

[单选题]以下有关监理的描述不正确的是（）。

A. 一般来说，监理单位应于委托监理合同签订后10个工作日内将监理项目部的组织形式、人员构成及对总监理工程师的任命书书面通知^{(written notice)}建设单位
B. 当专业监理工程师需要调整时，监理单位应征得建设单位同意并书面通知^{(written notice)}承建单位
C. 总监理工程师可以由具有3年以上任职经历，业绩突出的监理工程师出任
D. 建设单位应将委托的监理单位、监理内容书面通知^{(written notice)}承建单位

[多选题]主动性评价包括以下内容（）

A. A、主动提供服务报告
B. B、主动进行服务监控
C. C、主动进行服务趋势分析
D. D、主动介绍服务的相关内容

[单选题]假设要考察信息系统集成服务项目^{(service items)}供方某项目的及时响应率，下列说法不正确的是哪项（）

A. A、从IT服务管理工具中获取该项目服务请求相关的数据
B. B、从历史记录^{(history record)}中获取该项目服务请求相关的数据
C. C、需收集及时响应服务请求的数据以及总的服务请求数据
D. D、通过以往类似项目的数据推断该项目的服务请求数据

[单选题]在进行网络规划时，应制定全网统一的网络架构，并遵循统一的通信协议标准，使符合标准的计算机系统很容易进行网络互联，这体现了网络规划的（）原则。

A. 实用性
B. 开放型
C. 先进性
D. 可靠性

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