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银行营销战术4P理论中的“促销”是指银行产品和服务实现销售的途径

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    信用卡(credit card)、网上支付(network payment)、等待时间(waiting time)、真实有效(true and effective)、销售量(sales volume)、产品和服务(product and service)、保证金帐户(margin account)、跨行转账手续费、总交易量、神秘人(mystery survey)

  • [判断题]银行营销战术4P理论中的“促销”是指银行产品和服务实现销售的途径。()

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  • 学习资料:
  • [多选题]网点经理的考核指标主要有()。
  • A. 网点产品销售量
    B. 自助业务替代率
    C. 客户等待时间和总交易量
    D. 神秘人(mystery survey)考评结果
    E. 客户投诉

  • [单选题]建行信用卡在建行自助设备上查询的余额代表哪种以下含义()。
  • A. A、账户的溢缴款
    B. B、信用卡账户的欠款金额
    C. C、信用卡可使用信用额度,不包含溢缴款
    D. D、信用卡可使用信用额度,若信用卡有溢缴款也包含在可用信用额度中

  • [单选题]办理密码正式挂失的,要核验账户凭证真实有效,并在办理密码正式挂失后续处理时,执行()授权。
  • A. A级
    B. B级
    C. 无须

  • [单选题]使用手机银行跨行转账手续费为柜台同类业务收费的()。
  • A. 1.5折
    B. 3折
    C. 5折

  • [单选题]从2007年3月1日起,以下哪项理财卡业务可以跨一级分行办理()。
  • A. 账户挂失
    B. 卡挂失
    C. 密码挂失
    D. 密码解锁

  • [单选题]建行帐户(卡类)与券商保证金帐户(margin account)之间的资金转帐称之为()。
  • A. 网上支付
    B. 银证转帐
    C. 网上炒股
    D. 交易委托

  • [单选题]证券三期二阶段上线,部分业务功能优化后修改分红方式流程为()。
  • A. 认购或申购确认后方可修改
    B. 认购或申购当日即可修改
    C. 认购或申购T+3日后方可修

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