较为正规的商务谈判活动，通常要有两个房间，它们应该是（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、商务谈判(business negotiation)、菲利普·科特勒、麦卡锡(mccarthy)、迈克尔·波特(michael porter)、接待室(antechamber)

[多选题]较为正规的商务谈判活动，通常要有两个房间，它们应该是（）。

A. 接待室^{(antechamber)}
B. 密谈室
C. 主谈室
D. 休息室

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[单选题]亲情号码套餐业务首次设置亲情号码时怎样收费（）

A. A、免费
B. B、1元
C. C、1.5元
D. D、2元

[单选题]要制定出符合市场实际的营销计划，必须首先（）。

A. 识别战略经营单位
B. 分析现有业务
C. 规划投资组合
D. 了解市场情况

[单选题]营销学者（）建立了Servqual模型来测量企业的服务质量。

A. 白瑞
B. 菲利普·科特勒
C. 迈克尔·波特^{(michael porter)}
D. 麦卡锡

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