网点负责人发现可疑情况，或接到可疑情况报告的，要立即作出分析

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、新闻发言人(news spokesman)、新闻媒体(news media)、手机短信(mobile short message)、第一时间(first time)、现金管理(cash management)、业务部门(business department)、第二职业(secondary occupation)、表达清晰、上班时间

[单选题]网点负责人发现可疑情况，或接到可疑情况报告的，要立即作出分析，认为异常的应将其作为案件线索，在第一时间向（）报告。

A. A、支行副行长
B. B、支行主管副行长
C. C、支行主管副行长或行长
D. D、行长

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[多选题]网点负责人要做好员工行为动态管理的排查工作，发现有（）以下现象、信息的应予关注。

A. A、从事第二职业^{(secondary occupation)}B、上班无精打采，情绪反常的C、请假逾期不归D、上班时间偶尔接打私人电话E、工作异常，越权办理业务的

[单选题]各农合机构的舆情突发事件按性质及影响程度可分为多少级？（）

A. 三
B. 四
C. 五
D. 六

[多选题]各农合机构的经营单位、业务部门^{(business department)}如遇新闻媒体曝光投诉、采访，应由所在单位和部门负责人接待，并应做到以下哪些要求？（）

A. A.礼请出示证件，记录媒体单位、所属部门及记者姓名，并全面了解媒体采访的要求B.统一答复口径请媒体与本机构新闻发言人联系C.在接待采访过程中应做到有礼有节，表达清晰，措词准确，不逾越职限D.坚决避免与媒体人员发生言词和肢体冲突E.不对新闻媒体作任何处置承诺，更不可以个人角度逾越职限，对涉及事件擅自作出评估和判断

[单选题]重要空白凭证是指无面额的经银行或客户填制金额并签章或加密后即具有特定效力的空白凭证及重要凭据，下列属于重要空白凭证的是（）

A. A．进账单
B. B．电汇凭证
C. C．存款开户证实书
D. D．现金交款单

[多选题]各营业网点与小额无贷户沟通的服务手段有（）

A. 柜面
B. 电话
C. 手机短信
D. 调查问卷

[多选题]现金管理系统的支付额度设置的周期包括（）.

A. 天
B. 周
C. 月
D. 年

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