在处理行政处罚和承担民事责任关系方面，《物业管理条例》设定的

【名词&注释】

法律责任、管理办法、民事责任(civil liability)、利害关系人(interested person)、政府指导价(government referential price)、市场调节价(market adjusting price)、国家规定、《物业管理条例》、上级主管部门(applied by super administrative departm ...)、违反法定程序(violation of legal procedure)

[单选题]在处理行政处罚和承担民事责任关系方面，《物业管理条例》设定的法律责任充分体现了优先保护（）利益的原则。

A. 业主
B. 全体业主
C. 业主大会
D. 居委会

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学习资料：

[多选题]有（）的，资质审批部门或者其上级主管部门^{(applied by super administrative departm)}，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书。

A. 超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定
B. 违反法定程序^{(violation of legal procedure)}作出物业服务企业资质审批决定
C. 不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实
D. 审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定
E. 对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业服务企业颁发资质证书

[多选题]清洁卫生费是指保持物业管理区域内环境卫生所需的（）。

A. 购置工具费
B. 消杀防疫费
C. 化粪池清理费
D. 管道疏通费
E. 保洁人员服装费

[单选题]《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当区分不同物业的（）分别实行政府指导价和市场调节价。

A. 特征和特点
B. 性质和特点
C. 特征和性质
D. 状态和特征

[单选题]《物业管理条例》进一步明确建设单位对物业的保修责任，保修责任应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担，保修期限与范围以外的物业维修、保养由（）按照物业服务合同的约定承担。

A. 建设单位
B. 物业管理企业
C. 房地产开发企业
D. 物业服务企业

[单选题]物业管理三级服务标准中，路灯、楼道灯完好率不低于（）。

A. 70%
B. 80%
C. 85%
D. 90%

[单选题]《物业管理条例》规定，经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 35%

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