【名词&注释】
可靠性(reliability)、客户服务中心(customer service center)、可燃混合气(combustible mixture)、服务站(service station)、办事处(office)、进气门(inlet valve)、诊断仪(diagnosis instrument)、无能力(incapacity)、新鲜空气(fresh air)
[多选题]需要填写纸板信息的业务类型有()。
A. 走保
B. 调试
C. 维修
D. 整改
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[多选题]关于外质量信息管理规定以下说法正确的有()。
A. 外质量信息管理的目的:确保及时、准确传递产品售后质量信息,以准确评估产品可靠性,对故障进行及时的纠正和预防。
B. 服务站负责收集、处理客户反馈的服务信息,属于A类信息或无能力(incapacity)处理信息向办事处或客户服务中心反馈。
C. 服务站根据办事处回复意见实施服务,跟踪、汇总质量信息的整改处置进度及效果向办事处汇报。
D. 外质量信息的收集、反馈是玉柴和办事处的事情,服务站不需要负责。
[单选题]气缸工作容积是指()的容积。
A. 活塞运行到下止点活塞上方
B. 活塞运行到上止点活塞上方
C. 活塞上、下止点之间
D. 进气门从开到关所进空气
[单选题]柴油机在进气行程中,通过进气门进入气缸的是()
A. 新鲜空气(fresh air)
B. 纯燃油
C. 氧气
D. 可燃混合气
[单选题]六缸WIT单体泵发动机,当发动机盘车到1缸压缩上止点时,曲轴传感器对准曲轴信号盘缺齿后第()齿
A. 16
B. 19
C. 36
D. 38
[单选题]WIT单体泵系统使用的诊断仪(diagnosis instrument)属于以下哪种类型()
A. USBCAN
B. K-Line
C. RS232
D. TTL-232C
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