2022站务员题库票务、服务试题题库冲刺密卷详细答案(04.08)

1. [多选题]车务中心核心价值观是：（）。

A. A、诚信务实，严谨高效
B. B、团结协作，服务顾客
C. C、乘客为本，用心服务
D. D、以人为本，严格管理^{(strict management)}

2. [多选题]车票的保管原则（）。

A. A、防折曲、刻划
B. B、防腐蚀
C. C、防水
D. D、防重压和高温

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/lndj0.html