在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应

【名词&注释】

解决方案(solution)、加油机(tanker)、不合理(unreasonable)、加油站安全

[单选题]在针对客户投诉提供解决方案的时候，更重要的是对客户（），答应顾客的事情一定要能按时做到，如果碰上不确信能够解决的问题，则应该告诉客户实情，说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法，但需要一点时间，同时约定答复的期限。

A. A、答应任何请求
B. B、反对其不合理意见
C. C、诚实承诺
D. D、以上都不是

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]下列因素，会影响加油站安全的是（）。

A. 凭经验操作
B. 加油机带病作业
C. 油罐防腐层脱落
D. 采用密闭卸油工艺卸油

[多选题]下列属于定期安全检查的是（）。

A. 日常检查
B. 周查、月查、季度检查、年度检查
C. 节日前检查
D. 班组检查

本文链接：https://www.51bdks.net/show/ln6j8y.html