客户经理专业职务晋升，必须经过绩效考核、个人报名、组织推荐、

【名词&注释】

职业资格(professional qualification)、事业部制(multidivisional structure)、绩效考核(performance appraisal)、客户经理(customer manager)、农业银行(agricultural bank)、金融业务(financial business)、法定代表人、相关规定(relevant regulations)、联系方式(styles integrating)、活期存款利率(rate of call)

[判断题]客户经理专业职务晋升，必须经过绩效考核、个人报名、组织推荐、资格考试、分级审批五个程序，原则上每年认定一次。

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[单选题]关于农业银行小微企业的管理职责，下列说法错误的是（）。

A. 农业银行对小微企业金融业务实行专业化管理
B. 总行小企业金融部负责全行小微企业金融业务的归口管理，并具体负责城市小微企业金融业务的管理
C. 总行农村产业金融部负责县域中小微企业客户的具体管理
D. 农业银行对小微企业实施事业部制管理

[单选题]在对客户经理的考核指标中，不属于KPI（定量指标）范畴的有（）。

A. 效益效率类指标
B. 风险控制类指标
C. 营销效率类指标
D. 团队协作能力指标

[单选题]按照客户定期拜访相关规定^{(relevant regulations)}，本级行核心客户拜访频次原则上不低于每年（）次。

A. 一
B. 二
C. 三
D. 四

[多选题]根据客户经理任职要求相关制度，资深客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外，还需具备以下任职要求（）：

A. 客户营销工作业绩突出，对所在行客户营销与维护工作做出较大贡献
B. 原则上具有高级专业技术资格，或国家认定的同级职业资格
C. 具有8年及以上金融工作年限，5年及以上专业工作年限，并在高级客户经理岗位任满3年
D. 具有5年及以上金融工作年限，3年及以上专业工作年限，并在客户经理岗位任满2年

[单选题]以下冻结不能作强制扣划的是（）。

A. 质押冻结
B. 错账冻结
C. 欠款冻结
D. 司法冻结

[单选题]关于不动户核销，下列说法中错误的是：（）

A. 转入长期不动户五年内，原存款人补办销户手续的，核销方式选择销户支取处理，挂账的余额从专户中转入网点操作账户
B. 超过五年，客户尚未补办销户手续的，开户行可以选择转损益处理，挂账余额直接转入当期损益
C. 对于转入损益后客户办理销户手续的，开户行直接选择损益转出处理，挂账的余额转入网点操作账户。
D. 账户自转入长期不动户到销户支取或损益转出，期间如遇活期存款利率^{(rate of call)}调整不分段计息，在销户支取或损益转出时，系统按账户支取日的挂牌利率进行结息。

[单选题]对公客户扩展信息不包括（）。

A. 名称信息
B. 行业信息
C. 证件信息
D. 上市信息

[多选题]通过对公客户基本信息管理（11400）交易可联动到（）和（）两个交易。

A. 对公客户证明材料信息管理
B. 对公证件类信息
C. 对公客户联系方式^{(styles integrating)}信息管理
D. 法定代表人或负责人信息

[多选题]外部服务标识，主要用于描述我行对客户提供的服务标识，如（）等。

A. 存折账号
B. 卡号
C. 借据号
D. 一户通账号

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