【名词&注释】
个人信息(personal information)、麦当劳(mcdonald)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、电话机(telephone)、国家保护、消费者合法权益(consumers ' lawful rights)、赔偿金(smart money)、投资类产品、消费者权益保护委员会
[单选题]消费者权益保护工作考核评价要素权重总和为()。
A. 25%
B. 50%
C. 75%
D. 100%
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学习资料:
[单选题]小李在商场淘了一件100元的某品牌衣服,后来被证实是假货,于是向商场索赔。根据新修订的《消费者权益保护法》,小李可要求商场支付的退货费和赔偿金(smart money)共为()
A. A.200元B.400元C.500元D.600元
[单选题]()不属于国家保护消费者合法权益的形式。
A. 立法保护
B. 舆论保护
C. 行政保护
D. 司法保护
[多选题]银行为财富管理及私人银行消费者提供种类丰富、收益可靠、风险可控、市场竞争力强的金融产品,主要包括()。
A. 投资类产品
B. 融资类产品
C. 定制类产品
D. 跨境类产品
[多选题]对于财富管理与私人银行服务,银行所享有的权利包括()。
A. 按照规定收取相关费用
B. 开展财富管理和私人银行服务
C. 披露消费者的个人信息
D. 建立签约消费者信息档案
[单选题]消费者权益保护委员会可以将消费者投诉()有关部门,有关部门应当对投诉调查处理,并向()反馈。
A. 转交;消费者权益保护委员会
B. 移送;消费者
C. 转交;消费者
D. 移送;消费者权益保护委员会
[多选题]某消费者从淘宝商家购得商品一件,感觉不划算,想退货,根据新消费者权益保护法的规定,下列哪些商品不能在7天以内无理由退货()。
A. 消费者让该淘宝商家定做了一套沙发
B. 一盒麦当劳快餐
C. 一份2014年3月15日的《中国消费者报》
D. 座式电话机一台
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