【名词&注释】
信息反馈(information feedback)、相互关系(relationship)、绩效考核(performance appraisal)、建立健全(establishing and perfecting)、问题所在(what is the problem)、重大突破(great breakthrough)、领导作风(style of leadership)、实现目标(realize target)、中心任务(central task)、连续不断
[单选题]某医院对患者护理工作满意度进行评价,这种护理质量控制手段属于()
A. 基础质量评价
B. 行为过程评价
C. 环节质量评价
D. 基本素质评价
E. 结果质量评价
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学习资料:
[单选题]下列有关“训导的技巧”的描述错误的是()
A. 不具体指明问题所在
B. 批评对事不对人
C. 允许下属表达自己的观点
D. 以平等客观的态度面对下属
E. 控制讨论
[单选题]是管理的首要职能,中心任务(central task)是确定组织的目标和实现目标(realize target)的具体方案()
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 人员管理
D. 领导职能
E. 控制职能
[单选题]分为再现型、发现型和创造型三类型的是()
A. 专业结构
B. 能级结构
C. 年龄结构
D. 智能结构
E. 功能结构
[单选题]领导者给予每个成员高度的自主权,只对下属提出工作目标,但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉,除非下属要求,不做主动的指导。这种领导作风(style of leadership)属于()
A. 权威型
B. 命令型
C. 民主参与型
D. 专权型
E. 自由放任型
[单选题]“制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的()
A. 科学性
B. 准确性
C. 简明性
D. 统一性
E. 合法性
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