人际冲突是主要由（）造成的

【名词&注释】

创造性(creative)、思想品德(ideology and morality)、表达方式(expression way)、文化底蕴(cultural details)、行为习惯(behavior habit)、简明扼要(brief and to the point)、全面提高(overall improvement)、传递信息(transfer information)、决定性作用(decisive role)、紧密联系(tight link)

[多选题]人际冲突是主要由（）造成的

A. A生活背景
B. B教育
C. C年龄
D. D性格

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学习资料：

[单选题]与法国人交往应注意（）

A. 利用用餐时间谈生意
B. 衣着随意
C. 赴约准时
D. 一味奉承

[多选题]由信仰和行为习惯不同而导致的沟通障碍有（）

A. 饮食习俗
B. 宗教问题
C. 交往模式
D. 文化底蕴

[多选题]沟通方式简明是指传递信息^{(transfer information)}的表达方式（）

A. 简明扼要
B. 不含糊
C. 有条理
D. 没有歧义

[多选题]“一言知其贤愚”说明沟通主体的（）对沟通的内容和沟通的技巧起决定性作用^{(decisive role)}（）

A. 思想品德
B. 文化
C. 才智能力
D. 性格

[单选题]同事间的交往类型不包括（）

A. 合作型
B. 利用型
C. 被迫型
D. 融合型

[单选题]领导协调的创造性表现在（）

A. 是一种潜在能力
B. 领导协调的对象是发展着的
C. 领导协调的任务是不变的
D. 和领导实践紧密联系^{(tight link)}

[单选题]提高领导协调能力的最有效的措施和途径是（）

A. 直接补短法
B. 间接补短法
C. 全面提高^{(overall improvement)}法
D. 克服致命缺点

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