服务规范化是为了统一员工的服务行为，保证（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、矿泉水(mineral water)、贵重物品、参与者(participant)、加油站工作人员

[单选题]服务规范化是为了统一员工的服务行为，保证（）。

A. A、服务人数
B. B、服务质量
C. C、销售节奏
D. D、以上3项

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]以下属于贵重物品的是（）。

A. A、中华烟
B. B、成箱农夫山泉矿泉水
C. C、汽车玻璃水
D. D、手动刮胡刀

[单选题]加油站工作人员可以通过电子日志查询（）。

A. A、历史交易记录
B. B、历史充值记录
C. C、历史退货记录
D. D、历史IC卡记录

[单选题]下列对POS外设故障原因分析正确的是（）异常，不能正常工作。

A. A、FCC
B. B、外设驱动加载
C. C、BOS系统
D. D、Fuel Server

[多选题]销售促进方式的主要策略包括（）。

A. 诱因的大小
B. 参与者的条件
C. 促销媒体的分配
D. 促销时间的长短

本文链接：https://www.51bdks.net/show/llldkl.html