真诚服务要求公司员工严格遵守和自觉履行自己的工作职责、义务及

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、精神世界(spiritual world)、行为准则(code of conduct)、企业凝聚力(enterprise cohesion)、认真负责(earnestness)、严守纪律(maintain strict discipline)、公司员工(company ' s employee)、一丝不苟(meticulosity)

[多选题]真诚服务要求公司员工^{(company s employee)}严格遵守和自觉履行自己的工作职责、义务及职业道德，在具体工作中要（）。

A. 端正态度
B. 规范服务
C. 保持环境整洁
D. 严守纪律^{(maintain strict discipline)}

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学习资料：

[单选题]职工在工作中必须遵守的行为准则（）。

A. 自觉接受和分担应予承担的任务
B. 工作认真负责，一丝不苟^{(meticulosity)}
C. 做好份内事，只扫门前雪
D. 尊重同事，谅解同事的缺点和不足

[单选题]（）主要是指满足员工的精神世界需求，形成企业凝聚力与和谐的企业环境。

A. 岗位文化的价值特征
B. 岗位文化的品牌特征
C. 岗位文化的人文特征
D. 岗位文化的禁忌特征

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