邮政业务营销员中级题库2022试题详细答案(04.08)

1. [单选题]以下关于消费需求的表述错误的是（）。

A. 消费需求分为潜在需求和现实需求
B. 消费需求是推动消费者进行各种消费行为的最普遍的内在原因
C. 潜在需求和现实需求不可以转化
D. 在消费者购买行为中，大部分需求是由潜在需求引起的

2. [多选题]内装（）的信函，需要按保价信函交寄。

A. 国库券
B. 居民身份证
C. 合同
D. 贺卡

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