近几十年来，在一般环境的五个组成要素中，组织最易受到经济因素

【名词&注释】

思想动态(ideological trends)、工作方法(working method)、工作任务(work task)、工作效率(work efficiency)、克服困难(tide over difficulty)、工作情况(working condition)、工作成绩(work performance)、遇到困难(encounter difficulties)、非正式的(informal)、完成任务(task-performing)

[判断题]近几十年来，在一般环境的五个组成要素中，组织最易受到经济因素变化的影响。

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[多选题]促进组织中劳动分工不断细化的原因是：（）

A. A、有助于提高生产效率和工作质量
B. B、可以发挥不同员工的专长
C. C、有助于降低劳动力成本
D. D、可以提高员工的工作热情

[单选题]当下属遇到困难^{(encounter difficulties)}向您汇报的时候，您的正确工作方法是（）

A. 与员工共同面对困难，积极帮助他出谋划策，同时给予更对的关注和支持但不插手亲自作业，因为相信员工能够独自将困难克服
B. 为了保证工作效率和效果，接手这项困难工作并由自己独自完成
C. 将工作任务收回，安排其他您认为合适的人完成，如果没有，还是要求对方一定完成
D. 告诉他需要自己克服困难，您只要工作成果，过程不重要

[单选题]以下对沟通在组织中的作用与意义，描述正确的是（）

A. 建立例会制度、上下级之间定期沟通，让员工明确自己的任务、目标、责任、职权及考核标准，帮助员工树立完成任务^{(task-performing)}的信心。
B. 明确对员工评价的客观标准，主动了解下属，确保对员工工作情况及思想动态的基本了解，对员工的工作成绩^{(work performance)}予以及时、客观的肯定，对一个阶段的不足提出改进措施，体现对员工工作的正向牵引。
C. 对例外事件的处理要及时沟通，养成非正式的^(informal)沟通习惯；明确有必要进行沟通的条件要求、熟练掌握各种不同的沟通方法，与各层骨干员工建立非正式的^(informal)业务朋友关系。
D. 以上都对。

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