影响现代汽车维修企业的八大要素有管理、人力资源、（）、（）、

【名词&注释】

人力资源(human resources)

[填空题]影响现代汽车维修企业的八大要素有管理、人力资源、（）、（）、技术、（）、（）、信息。

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