2022邮政储汇业务员考试题库第十一章邮政储蓄特列业务处理题库终极模拟试卷161

1. [单选题]客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日（）个月。(五级、四级)

A. A、6
B. B、12
C. C、24
D. D、36

2. [单选题]客户查询分户账信息时，以下（）不显示。(五级、四级)

A. A、证件号码
B. B、存款余额
C. C、凭证印刷号
D. D、联系地址

3. [多选题]当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。(五级、四级)

A. A、客户挂失存折后，又丢失卡
B. B、客户挂失凭证后，遗忘密码
C. C、客户挂失存折后，找回存折
D. D、客户挂失密码后，丢失凭证

4. [多选题]必须有本人办理的挂失类业务有（）。(五级、四级)

A. A、密码挂失
B. B、凭证挂失
C. C、凭证密码双挂失
D. D、挂失清户

5. [多选题]凭证挂失挂失期间，允许办理该账户交易的是（）。(五级、四级)

A. A、窗口存款
B. B、窗口查询
C. C、扣划
D. D、代发工资

6. [单选题]取消交易是将原交易为该账户（）所做的最后一笔成功的账务性交易。(三级)

A. A、昨天
B. B、当日
C. C、前五天内
D. D、没有规定

7. [多选题]以下（）不能修改起息日。(三级)

A. A、整存整取已自动转存
B. B、存本取息已取息
C. C、通知存款已经取款
D. D、整存零取已经取款

8. [多选题]在超时收款后交易局处理正确的是（）。(三级)

A. A、向客户开具存款临时收据，加盖邮政储蓄专用日戳（业务公章）
B. B、凭折存款的在存折附页不作手工记录
C. C、应对客户做好解释工作
D. D、立即向上级部门汇报

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