（）一书的问世，标志着企业文化理论的正式诞生

【名词&注释】

企业形象(enterprise image)、环境分析(environmental analysis)、主要矛盾(principal contradiction)、外部环境(external environment)、社会公众(public)、技术开发(technology development)、价值链分析(value chain analysis)、企业文化理论(corporate culture theory)、鼓舞士气、实用化技术(practical technology)

[单选题]（）一书的问世，标志着企业文化理论^{(corporate culture theory)}的正式诞生

A. A、《日本企业管理艺术》
B. B、《Z理论》
C. C、《企业文化》
D. D、《追求卓越》

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学习资料：

[多选题]市场战略选择的几种模式是（）。

A. 单一市场集中化
B. 市场专业化
C. 产品专业化
D. 全面进入
E. 大规模定制

[多选题]小企业技术开发的特点包括（）。

A. 以群体性的技术开发为基础
B. 以经营者本人的技术开发为核心
C. 以开发实用化技术^{(practical technology)}为重点
D. 以“短平快”技术开发为突破口

[单选题]确立企业文化应注意以下问题，除了（）

A. 抓住企业的主要矛盾
B. 发扬企业的优秀传统
C. 鼓舞士气，便于理解和执行
D. 企业文化应随外部环境的变化而变化

[单选题]作为人事、评价企业形象的社会公众，有着各自不同的认知能力、理解水平和思维方式，这导致了同一个企业的形象在不同公众心目中的差异性。这是企业形象地（）特征。

A. 整体性
B. 客观性
C. 主观性
D. 稳定性

[单选题]尽管美洲豹汽车可靠性不佳，但仍有不少消费者愿意为之支付高价格，因为它的外形独特。这属于产品差异化战略中的（）因素。

A. 特征
B. 工作性能
C. 式样
D. 设计

[单选题]为了更好地从总体上把握宏观环境分析的概貌，一般常用的分析工具就是（）。

A. SWOT分析模型
B. PEST分析模型
C. 价值链分析^{(value chain analysis)}
D. 竞争战略的五种力量模型

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