项目经理可以通过什么来促进项目沟通？（）

【名词&注释】

可能性(possibility)、洪涝灾害(flood disaster)、技术问题(technical problems)、项目经理(project manager)、质量保证(quality assurance)、标准件(standard parts)、期望值(expected value)、暴风雪(snowstorm)、百年不遇、总装厂房

[多选题]项目经理可以通过什么来促进项目沟通？（）

A. 运用多种沟通渠道
B. 进行信息的追踪与反馈
C. 成为一个沟通联络者
D. 主持有效的会议

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学习资料：

[多选题]质量管理计划描述了（）。

A. 实施质量政策的方法
B. 项目质量系统
C. 项目质量控制、质量保证、质量改进计划
D. 用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序

[多选题]招标投标活动一般分为几个阶段？（）

A. 招标准备阶段
B. 投标准备阶段
C. 开标评标阶段
D. 决标签约阶段

[单选题]下列事件中属于特殊风险索赔的事件是（）。

A. 洪涝灾害
B. 百年不遇的暴风雪^(snowstorm)
C. 暴动
D. 海啸

[单选题]风险事件的期望值^{(expected value)}是通过下列哪项来计算的（）。

A. 事件发生的可能性乘以事件发生的结果
B. 事件发生的可能性乘以风险事件发生次数
C. 风险事件发生次数乘以事件发生的结果
D. 最大风险的事件发生可能性乘以最小风险的事件的发生的结果

[单选题]在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面：（）

A. 进度问题
B. 费用超支
C. 技术问题
D. 工作界面

[单选题]在总装厂房内捡到标准件或小零件正确的做法是（）。

A. 随手丢到垃圾箱内
B. 自己收存
C. 第一时间交由生产或质量部门
D. 放到旁边的梯架上。

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