电信服务质量监督制度规定了电信业务经营者有责任为电信用户提供

【名词&注释】

自由度(degree of freedom)、严于律己、电信服务质量(telecom service quality)、发展趋势。、宽以待人、电信业务经营者、价格合理(reasonable price)、质量监督制度(travel quality monitoring system)

[填空题]电信服务质量监督制度^{(travel quality monitoring system)}规定了电信业务经营者有责任为电信用户提供（）、（）、（）、（）和（）的电信服务。

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学习资料：

[单选题]利益的核心点是（）。

A. 严于律己
B. 尊重交往对象
C. 宽以待人
D. 自我约束

[多选题]在未来3G时代，移动通信业务可以概括为以下几大发展趋势。（）

A. 更加贴近用户生活
B. 行业应用成为新热点
C. 将淘汰有线网络
D. 高资费
E. 娱乐化趋势明显

[多选题]根据客户选择服务自由度的大小，服务可以分为（）。

A. 高接触性服务
B. 中接触性服务
C. 低接触性服务
D. 标准化服务
E. 非标准化服务

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