邮政服务质量管制的内容主要包括( )。

【名词&注释】

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[多选题]邮政服务质量管制的内容主要包括( )。

A. 制定邮政业务标准
B. 建立邮政读物质量指标体系
C. 测评邮政用户满意度
D. 受理用户投诉
E. 制定邮政业务质量发展战略

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学习资料：

[单选题]电信企业制定的"选择资费"的选择权属于（ ）。

A. 电信用户
B. 电信企业
C. 电信管制机构
D. 服务提供商

[单选题]根据经济学解释，社会福利是由生产者剩余和消费者剩余共同构成的。当生产者效率一定时，提价会导致( )。

A. 社会福利降低
B. 社会福利提高
C. 消费者福利降低
D. 消费者福利提高

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