【名词&注释】
关键环节、系统论(system theory)、沟通网络(communication network)、缺一不可、贝塔朗菲(ludwig von)、大循环(greater circulation)、小循环(minor cycle)、互相促进(mutual improvement)、管理的艺术性、鼓舞士气
[单选题]下面哪方法不属于授权()
A. 引导帮助组织成员熟悉专业工作
B. 任命新的职务
C. 给予情感支持
D. 提供成功的角色模型
E. 给予特权
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学习资料:
[单选题]民主气氛浓,有利于鼓舞士气,能满足个体心理需要的沟通网络是()
A. A.链式B.轮式C.环式D.全通道式E.平行式
[单选题]激励的合理性原则包括()
A. A.适度和公平B.归因和强化C.目标和期望D.权力和情谊E.标准和制度
[单选题]系统论是由谁创立的()
A. 贝塔朗菲
B. 沙因
C. 巴赫
D. 麦克尔·汉默
E. 孔茨
[多选题]关于PDCA质量管理循环程序,叙述正确的有()
A. A.PDCA的4个阶段是一个有机的整体,缺一不可B.大循环套小循环(minor cycle),互相衔接,互相促进(mutual improvement)C.阶梯式运行,不断上升D.检查阶段是PDCA循环的关键环节E.处理阶段包括提出这一循环中存在的问题,并转入下一循环去解决
[多选题]管理的艺术性集中体现在()
A. A, B
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