多人反映共同意见、建议和要求，应当采用（）形式；需要采用走访

【名词&注释】

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[多选题]多人反映共同意见、建议和要求，应当采用（）形式；需要采用走访形式的应当推选代表提出，代表人数不得超过5人。

A. A、书信
B. B、电子邮件
C. C、传真

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