客户凭（）在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息和取消寄送

【名词&注释】

电话号码(telephone number)、管理员、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]客户凭（）在柜台申请寄送对账单、修改对账单寄送信息和取消寄送对账单业务。(五级、四级)

A. A、卡
B. B、印鉴
C. C、卡密码
D. D、身份证件

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学习资料：

[单选题]司法查询时（）（含）内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。(五级、四级)

A. A、１年
B. B、２年
C. C、３年
D. D、５年

[单选题]函电挂失是指客户通过电话由柜员在（）办理挂失的手续。(五级、四级)

A. A、自助终端
B. B、电话银行
C. C、柜台
D. D、无须手续

[多选题]下列查询属内部查询的是（）。(五级、四级)

A. A、个人存款金额
B. B、客户信息
C. C、公共信息
D. D、个人存款币种

[单选题]账户信息修改是指客户（）、账户存期输入错误，或办理支票存款时起息日发生错误，事后进行修改更正的一种行为。(三级)

A. A、地址
B. B、姓名
C. C、电话号码
D. D、身份证件

[单选题]取消交易在原交易受理网点经（）授权后方可办理。(三级)

A. A、综合柜员
B. B、支局长
C. C、业务管理员
D. D、不需授权

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