【名词&注释】
人事管理(personnel management)、公共关系(public relations)、日用消费品(product of everyday consumption)、咨询机构(machinery for consultation)、充分发挥(give full play to)、质量管理工作(quality management work)、提高员工素质(improving employee quality)、设备租赁经营、具有重要意义(has important significance)、组织变革评价
[单选题]对处于产品寿命周期投入期阶段的日用消费品,其适宜的促销方式为()
A. 各种广告
B. 人员推销
C. 营业推广
D. 公共关系
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学习资料:
[多选题]激进式变革的实施会对企业产生巨大的影响,在实施过程中,企业应该注意的问题是()。
A. 一把手必须有魄力、决心和信心
B. 要制定严密的实施计划
C. 要有充足的资源支持
D. 加大培训的力度
E. 尽量避免让咨询机构参与
[单选题]管理咨询的一个重要特点是()。
A. A、延续性B、继承性C、否定性D、创造性
[单选题]组织变革评价机制的建立对于变革有效实施具有重要意义(has important significance)。以下对组织变革评价方法的描述,正确的是()。
A. 确定评价指标权重和确定评判依据
B. 确定评价目标并制定评价指标设定的原则
C. 调查客户态度和价值观的转变并以项目结果的好坏来评价成功与否
D. 进行综合评价并进行分析
[多选题]质量管理咨询的内容一般包括()
A. 产品质量咨询
B. 材料供应咨询
C. 战略发展咨询
D. 工艺质量咨询
E. 质量管理工作咨询
[多选题]劳动人事管理咨询可以起到的作用是()
A. 提高员工素质(improving employee quality)
B. 充分发挥人才潜力
C. 提高企业科技水平
D. 促进劳动生产率的提高
E. 优化资本结构
[单选题]对企业多余或积压在库的一些可用设备,为发挥其作用,应采取的设备经营战略是()
A. 设备租赁经营战略
B. 设备改装战略
C. 设备股权经营战略
D. 设备自行研制战略
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