【名词&注释】
环保型(environmental protection type)、酒店客房(hotel guest-room)、三星级饭店、清洁卫生(cleaning and health)、设备维修保养、公共关系促销、生产和服务(production and service)
[多选题]饭店常用的外部促销方法有()
A. A、人员促销
B. B、上网推销
C. C、合作促销
D. D、公共关系促销
E. E、电话促销
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学习资料:
[单选题]根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,三星级饭店在设施设备维修保养及清洁卫生项目的最低得分率是()%。
A. A、100
B. B、92
C. C、86
D. D、70
[单选题]()是指酒店客房产品在满足客人健康要求的前提下在生产和服务(production and service)的过程中对环境影响最小和对物资消耗最低的环保型客房。
A. A、星级客房
B. B、经济客房
C. C、绿色客房
D. D、低碳客房
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