平衡计分卡的指标可以分为（）。

【名词&注释】

指标体系(index system)、工资水平(wage level)、子系统(subsystem)、平衡计分卡(balanced scorecard)、财务指标(financial index)、全过程(whole process)、企业内部(enterprise internal)、实际工资(real wage)、企业战略规划(enterprise strategic planning)

[多选题]平衡计分卡的指标可以分为（）。

A. 财务指标
B. 定性指标
C. 客户指标
D. 内部流程指标
E. 定量指标

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学习资料：

[单选题]在绩效矩阵中，个人在工资浮动范围中的位置是指（）。

A. 员工个人的绩效成绩与组织绩效之间的比率
B. 企业的工资水平和市场工资水平之间的比率
C. 员工个人的实际工资^{(real wage)}与市场工资间的比较比率
D. 员工个人的现有工资水平和以往工资水平之间的比较比率

[多选题]下列属于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间关系内容的是（）。

A. 工作分析是绩效指标设定的基础
B. 绩效管理为员工培训提供依据
C. 绩效管理为人员配置提供依据
D. 绩效管理为企业战略规划^{(enterprise strategic planning)}提供依据
E. 绩效管理是薪酬调整的依据

[多选题]绩效管理诊断的内容包括（）。

A. 对管理制度的诊断
B. 对绩效管理体系的诊断
C. 对绩效考评指标体系的诊断
D. 对考评全面全过程的诊断
E. 对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的诊断

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