各职能部门在绩效管理方面的主要责任是（）。

【名词&注释】

系统性(systemic)、表现性(expression power)、服务性(service)、工作计划(working plan)、长期性(protracted nature)、事务性工作(clerical work)、绩效考核制度(performance evaluation system)、各职能部门(different functional department)、中心法(center method)、管理性

[多选题]各职能部门^{(different functional department)}在绩效管理方面的主要责任是（）。

A. 及时对员工进行绩效反馈
B. 调整部门与员工的工作计划
C. 处理员工在绩效考核方面的申诉
D. 确保绩效考核制度^{(performance evaluation system)}符合法律要求
E. 提供与绩效考核有关的培训和咨询

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学习资料：

[单选题]对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是（）。①以结果为导向的考核方法②以行为为导向的考核方法③以品质特征为导向的考核方法④以态度特征为导向的考核方法行为

A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ②④

[单选题]如果某公司在资源和时间均有限的情况下，对于员工的工作成果产出不可以有效进行测量，而考评者又没有足够的时间与机会观察下属需要考班次的行为的情况下，可以考虑采用的考评类型是（）。

A. 品质特征导向
B. 综合性的合成方法
C. 考评中心法^{(center method)}
D. 工作结果导向

[单选题]（）可以避免考评者过分严厉或过分的情况发生，但只能把员工分为有限的几种类别，难以具体比较员工差别，不能在诊断工作问题时提供准确可靠的信息。

A. 横向比较法
B. 强制分布法
C. 排序法
D. 成对比较法

[单选题]效果主导型的绩效考评具有（）缺点，因此它不适合于对事务性工作人员进行考评。

A. 有短期性和表现性
B. 系统性、规范性
C. 长期性、客观性
D. 长期性、系统性

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