银行柜员考试题库2022第五章特殊业务处理题库模拟考试冲刺试题153

1. [单选题]对于抹账描述错误的是（）。

A. 抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用
B. 在客户离柜后，对经办人员操作正确并记账成功的业务，一律不得因客户要求办理抹账处理
C. 对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后，再次返回要求抹账的，可以进行抹账操作
D. 对客户离柜后发现的错账，柜员应对错账金额采取冻结措施，及时与客户联系并进行错账处理

2. [单选题]本年度发现上年度错账，应填制（）凭证办理冲正交易。

A. 蓝字同方向
B. 蓝字反方向
C. 红字同方向
D. 红字反方向

3. [单选题]代理银行卡挂失时，代理人无需提供（）。

A. 密码
B. 代理人身份证件^{(authenticity of identity cards)}
C. 持卡人身份证件^{(authenticity of identity cards)}
D. 代理授权委托书^{(letter of attorney)}

4. [单选题]下列单位无权对个人存款进行冻结的是（）。

A. 税务机关^{(tax authorities)}
B. 审计机关
C. 国家安全机关
D. 公安机关

5. [单选题]有权机关办理查询、冻结与扣划后要及时登记《协助查询、冻结、扣划登簿》，并由有权机关执法人员和（）签字。

A. 运营主管
B. 经办柜员
C. 网点主任
D. 后台柜员

6. [单选题]有权机关办理冻结时，协助冻结存款通知书上的冻结金额应当是（）。

A. 确定的
B. 可以是确定的，也可以是不确定的
C. 不确定的
D. 以执法人员要求为准

7. [多选题]储蓄业务口头挂失可通过以下渠道办理（）。

A. 营业机构柜台
B. 网上银行
C. 电话银行
D. ATM

8. [多选题]代理人办理银行卡挂失时，须凭（）办理。

A. 密码
B. 代理人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
C. 持卡人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
D. 持卡人授权书

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