【名词&注释】
正确处理(correctly handling)、诚实信用(good faith)、个人隐私(personal privacy)、政策性银行(policy bank)、银行业金融机构、公平合理(fair and reasonable)、联系方式(styles integrating)、办公用品(office supplies)、纪律处分(disciplinary punishment)、知识性错误(knowledge-typed mistakes)
[判断题]银行业同业人员之间应当互相尊重,在面对竞争的时候不能互相诽谤;可以进行正常的学术交流,但不能互相交换商业机密或知识产权。()
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学习资料:
[多选题]银行业从业人员应该尊重同事的()。
A. 收入水平
B. 工作方式
C. 个人隐私
D. 个人习惯
E. 工作成果
[单选题]下列处分不属于银行内部纪律处分(disciplinary punishment)的是()。
A. 扣发奖金
B. 辞退
C. 降职
D. 起诉
[单选题]下列选项中,不属于银行业从业人员处理业务开拓与客户利益保护之问的关系应遵循的原则的是()。
A. 诚实守信
B. 银行利益优先
C. 公平合理
D. 客户利益至上
[单选题]根据《银行业从业人员职业操守》,银行业从业人员下列行为没有达到"风险提示"要求的是()。
A. 对产品特有的风险进行特别提示
B. 提醒客户留意合约中的免责条款
C. 因客户没有询问产品的不利方面,因此不介绍不利方面
D. 对客户提出的问题,本着诚实信用的原则解答
[单选题]当银行业从业人员离职时,下列做法不符合《银行业从业人员职业操守》的是()。
A. 办好离职交接手续
B. 归还欠费
C. 归还办公用品(office supplies)
D. 带走个人在该行工作时长期积累的客户联络信息
[多选题]下列机构从业人员中,属于《银行业从业人员职业操守》必须遵守的内容是()。
A. 村镇银行工作人员
B. 基金管理公司工作人员
C. 政策性银行工作人员
D. 农村信用社工作人员
[多选题]某商业银行销售个人理财产品,预期收益率8%。银行派出甲、乙、丙、丁、戊五位工作人员向客户推销该产品。以下为他们在推销过程中的言论。甲:"本产品的保证收益率为8%。"乙:"本产品的收益可能达不到8%。"丙:"我以个人信用担保,本产品肯定可以为您带来8%的收益。"丁:"这是我们银行的产品,还可能达不到预期收益率吗?"戊:"如果您还怀疑我的介绍,可以按这个联系方式(styles integrating)向×××客户询问,他之前以××元购买了这一理财产品。"若上述言论并不是出于任何口误或推销人员知识性错误(knowledge-typed mistakes),则甲、乙、丙、丁、戊五位工作人员中,谁违反了《银行业从业人员职业操守》()。
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
E. 戊
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