【名词&注释】
脑缺血(cerebral ischemia)、医护人员(medical staff)、肾综合征出血热(hemorrhagic fever with renal syndrome)、主动脉瓣狭窄(aortic stenosis)、加强教育(strengthen education)、加强管理(strengthening management)、三尖瓣(tricuspid valve)、敬业精神(professional dedication)、深层次(deep)、不文明(incivilization)
[单选题]在高于病房,一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等,语调适中,而到了普通病房,称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等,话语十分生硬。从深层次(deep)上说,此类现象的本质和解决措施是( )
A. 语言不文明(incivilization),应加强培训
B. 敬业精神(professional dedication)差,应加强管理
C. 尊重意识差,应加强教育
D. 公正意识差,应加强教育
E. 服务意识差,应加强教育