关于变造币，下列说法错误的是（）。

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、质量问题(quality problem)、平面媒体(plane media)、进销存、广告媒体、加油站便利店、汽车用品(car accessory)、可能发生的问题(some generation problem)、交接班表、据理力争

[单选题]关于变造币，下列说法错误的是（）。

A. A、变造币，是指通过拼接、粘补等方式，在同一张纸币上出现真假多部分的伪造币。
B. B、变造币不可能完全由多张真币拼凑而成。
C. C、属于非流通货币。
D. D、在银行柜面处理中同属假币，必须没收。

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[单选题]移动货架陈列法适合于（）的陈列。

A. A、过季商品
B. B、滞销商品
C. C、周转期长的商品
D. D、周转快的商品

[单选题]收银台背柜通常用来陈列（）等商品。

A. A、饮料
B. B、糖果
C. C、彩票
D. D、烟酒

[单选题]在加油站便利店的商品中，计划型消费的商品主要为（）。

A. A、汽车用品^{(car accessory)}
B. B、整箱饮料
C. C、功能饮料
D. D、方便面

[单选题]订货环节可能发生的问题^{(some generation problem)}是（）。

A. A、没有检查允收期
B. B、没有按最小销售单位订货，订货数量不足或过多
C. C、商品存在质量问题
D. D、承运人在双方门店进行两次交接

[单选题]报纸、杂志、电视、广播、宣传单、广告牌和短信广告等等属于（）

A. A、出版媒体
B. B、广播媒体
C. C、广告媒体
D. D、平面媒体

[单选题]在发生顾客投诉时，便利店员工应专注聆听顾客的投诉和抱怨内容，了解真实问题。下列说法错误的是（）。

A. A、目视顾客，表示尊重
B. B、凝眉点头，适度重复顾客关键话语
C. C、顾客提出批评时，应据理力争
D. D、让顾客明白你不光理解他的处境、同时也很想尽快帮其解决问题

[单选题]每班结束后，便利店员在POS机上打印当班时间段的“（）”，与当班营业款核对一致后上交记账员。

A. A、收款员销售报表
B. B、盘点表
C. C、进销存报表
D. D、交接班表

[多选题]人员访问调查的优点是（）.

A. 访问具有较好的灵活性
B. 可以突破时间的限定
C. 访问过程中使用图解材料，直观明了
D. 成本低

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