商务谈判结束阶段的注意事项包括：（）

【名词&注释】

市场营销(marketing)、注意事项(points for attention)、好奇心(curiosity)、商务谈判(business negotiation)、领导人(leaders)、主要任务(major task)、开场白(loa)

[多选题]商务谈判结束阶段的注意事项包括：（）

A. 不再做大的单方面让步
B. 回顾主要议题，再次澄清异议
C. 争取亲自拟定合约
D. 恭喜对方，让他感觉赢了谈判

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学习资料：

[单选题]（）是一种以客户需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在市场营销中的体现。

A. A、市场营销观念
B. B、推销观念
C. C、社会营销观念
D. D、产品观念

[单选题]商务谈判团队中，（）的主要任务^{(major task)}是将谈判结论拉回我方要求的目标，并视谈判进行状况，总结共识与未共识的部分以及下次谈判的议题、时间与地点。

A. 黑脸
B. 代打者
C. 领导人
D. 总结人

[多选题]拜访的常见开场白^(loa)有哪些？（）

A. 利益引导式开场白^(loa)
B. 赞美式开场白^(loa)
C. 好奇心开场白^(loa)
D. 感激式开场白^(loa)
E. 请教式开场白^(loa)

[多选题]尼尔•雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除开场启动、能力展示阶段外，其他阶段是：（）

A. 实情探询
B. 需求认同
C. 直接推销
D. 买卖承诺
E. 调研交流

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