当产品的普及率为30％时，产品处于（）

【名词&注释】

客户关系管理(customer relationship management)、成长期(growth stage)、成熟期(maturity)、衰退期(decline phase)、普及率(popular rate)

[单选题]当产品的普及率^{(popular rate)}为30％时，产品处于（）

A. A、投入期
B. B、成熟期
C. C、衰退期
D. D、成长期

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学习资料：

[多选题]（）是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。

A. 人工神经网络
B. 客户群体的细分
C. 交叉销售
D. 连带或增值销售
E. 客户盈利能力分析和预测

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