服务员为客人递送牙具等长条物品时，需横向双手递交，标识朝向（

【名词&注释】

地理位置(geographical position)、服务员(waiter)、二代证(second id card)、保险柜(safe case)、商务人士

[单选题]服务员为客人递送牙具等长条物品时，需横向双手递交，标识朝向（）。

A. 服务员
B. 上方
C. 客人

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学习资料：

[多选题]旅客信息可以通过（）等方法进行登记。

A. 手工录入
B. 读取一代证
C. 读取二代证
D. 扫描照片

[单选题]饭店保险柜的数量一般是100个客房配备（）个，每个保险柜有两把钥匙。

A. 1-2
B. 3-4
C. 4-5
D. 6-10

[单选题]客人离店凭（）送行到门外，主动帮助客人行李装车。

A. 入住手续
B. 退房手续
C. 抵店手续
D. 离店手续

[单选题]提供（）以成为商务人士选择酒店的一个重要标准。

A. 康乐服务
B. 信息服务
C. 客房服务
D. 票务服务

[单选题]饭店地理位置优越，设施完善，管理有序，信誉高所以客房（）高。

A. 预定不兑现率
B. 超额预订率
C. 缺额预订率
D. 预定实现率

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