麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六

【名词&注释】

就业人数(quantity of employment)、人格特质(personality traits)、普通员工(ordinary staff members)、就业人口(working population)、麦当劳公司(mcdonald company)、人力资源管理活动(human resource management practice)、优秀员工(excellent employees)、世界各地、摇摆不定、失业人数(total unemployment)

[单选题]麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题：

培训与开发目标不包括（ ）。

A. 知识目标
B. 行为目标
C. 结果目标
D. 预算目标

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[单选题] M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

决策委员会经过几次讨论，但是成员的态度左右摇摆不定，总是向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为( )。

A. 团体思维
B. 个体思维
C. 投入的升级
D. 团体极化

[单选题]某公司在评价员工时，将员工分为"优秀员工^{(excellent employees)}"、"合格员工"和"不合格员工"三类，通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%，在绩效考评末期，部门主管通常与员工有一次正式的评价会见，对于不合格员工，给予必要的培训和指导，并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险，同时，公司每年对部门主管开展绩效评价的培训，根据上述材料回答以下问题：

该公司采用了哪种评价方法？（ ）

A. 强制分布法
B. 目标管理法
C. 标杆超越法
D. 配对比较法

[单选题]在人力资源管理活动中，属于员工关系管理范畴的是（）。

A. 预测人力资源的需求与供给
B. 确定薪酬的结构与水平
C. 提高员工的职业胜任力
D. 协调劳动关系

[多选题]卡特尔用分类学的方法研究人格，分析出了16种根源特质，其中包括（）。

A. 独立性
B. 悲观性
C. 紧张性
D. 乐群性
E. 支配性

[单选题] 某城市2013年年初的总人口为10万人，其中非劳动力人口2万人，就业人口7万人，到2013年年底，在人口总量和非劳动力人口数量等不变的情况下，原来的失业人口中有5000人找到了工作，则该城市在2013年年底的失业率为（ ）。

A. 5%
B. 6.25%
C. 6.7%
D. 12.5%

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