【名词&注释】
全球通(rapid global mobility)、电话号码(telephone number)、分公司(branch)、网上营业厅(online business system)、长沙黄花国际机场
[单选题]长沙黄花国际机场候机贵宾厅服务,全球通钻卡客户每年享受()次/人.
A. 10;
B. 12;
C. 15;
D. 16;
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[多选题]魔信业务业务功能有哪些?()
A. 语言彩信;
B. 短信炫彩;
C. DIY彩信;
D. 手机贴图;
[单选题]湖南移动门户网站于()完成服务密码升级,升级后网上营业厅不再有无证件密码重置方式.
A. 39619;
B. 39620;
C. 39621;
D. 39622;
[单选题]“全球通”客户漫游出访拨打国内固定电话,拨号方式().
A. ﹢866+长途区号+固定电话号码;
B. ﹢86+固定电话号码;
C. ﹢86+长途区号;
D. ﹢86+长途区号+固定电话号码;
[单选题]媒体、特殊单位热线对外应答流程中,当话务主管受理此信息后,判断需分公司协助处理的,指导班长派发(),并通知省客服中心投诉处理班长,以便第一时间内与分公司取得联系。
A. 投诉单;
B. 紧急投诉单;
C. 建议工单;
D. 紧急建议工单。
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