以开放型网络为媒介的电子银行系统，应合理设置和使用防火墙、防

【名词&注释】

规章制度、业务流程(business process)、银行业金融机构、行政法规(administrative regulation)、银监会(banking regulatory commission)、必要措施(necessary measures)、安全产品(security products)、防病毒软件、银行中间业务(bank intermediate business)、保管箱业务(business of conservation box)

[多选题]以开放型网络为媒介的电子银行系统，应合理设置和使用防火墙、防病毒软件等安全产品^{(security products)}与技术，确保电子银行有足够的（）能力。

A. 反攻击能力
B. 防病毒能力
C. 反洗钱能力
D. 入侵防护能力

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[多选题]银行应采取（）这些必要措施为电子支付交易数据保密。

A. A、对电子支付交易数据的访问须经合理授权和确认；
B. B、电子支付交易数据须以安全方式保存，并防止其在公共、私人或内部网络上传输时被擅自查看或非法截取；
C. C、第三方获取电子支付交易数据必须符合有关法律法规的规定以及银行关于数据使用和保护的标准与控制制度；
D. D、对电子支付交易数据的访问均须登记，并确保该登记不被篡改。

[多选题]对银行业金融机构的投诉处理工作人员的要求包括（）.

A. A、充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定
B. B、熟悉金融产品与金融服务情况
C. C、掌握本机构有关规章制度与业务流程
D. D、有心理学专业背景

[多选题]关于保管箱业务^{(business of conservation box)}，以下说法错误的是（）.

A. 保管箱业务^{(business of conservation box)}属于代保管业务
B. 保管箱业务^{(business of conservation box)}属于银行中间业务^{(bank intermediate business)}
C. 银行必须对客户存入物品进行验收
D. 在任何情况下，银行都无权要求检查客户保管箱

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