2022社会工作综合能力(初级)题库第四章个案工作方法题库试题案例分析题正确答案(10.04)

1. [单选题]社会工作者指导服务对象学习处理问题^{(processing problem)}的新知识和新方法，帮助其调整原来的行为方式。在此过程中，社会工作者充当了（）的角色。

A. 使能者
B. 联系人^{(contact person)}
C. 教育者
D. 倡导者^(advocator)

2. [多选题]一般情况下^{(in general case)}，社会工作者开展服务过程中出现以下情况之一时就可以结案（）。

A. 社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
B. 服务双方都认为工作目标已经达到
C. 因为一些不可预测的因素，需要结束服务
D. 虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E. 服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

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