接电话的礼仪正确的是（）。

【名词&注释】

接电话(answer the phone)、离合器片(clutch plate)、维修厂、丘比特(cupid)、价目表(price list)

[单选题]接电话的礼仪正确的是（）。

A. 右手去拿话筒，左手拿笔记录
B. 左手去拿话筒，右手拿笔记录
C. 头部和右肩夹住电话，右手记录
D. 头部和左肩夹住电话，左手记录

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学习资料：

[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表^{(price list)}》里，欢动离合器片为（）元/件

A. 145
B. 270
C. 367
D. 478

[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表^{(price list)}》里，丘比特空气滤芯为（）元/件

A. 15
B. 24
C. 30
D. 35

[单选题]从客户的价值来看，下列哪一项做法可能失去客户？（）

A. 为其提供免费洗车服务
B. 介绍客户去便宜的维修厂
C. 向客户赠送小礼物
D. 亲自为客户的车加油
E. 请客户到休息室喝茶

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