【名词&注释】
服务性(service)、社会性(sociality)、公共关系(public relations)、成长期(growth stage)、购买者(buyer)、交际性(phatic)、衰退期(decline phase)、工作量法(work mensuration)、宣传性公关、销售额(sales volume)
[多选题]公共关系的活动方式可分为_________。
A. A.宣传性公关
B. B.征询性公关
C. C.交际性公关
D. D.服务性公关
E. E.社会性公关
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学习资料:
[多选题]产业购买者的行为类型大体有()
A. A直接重购
B. B修正重购
C. C新购
D. D重复购买
[单选题]企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额(sales volume)的百分比以及销售人员的平均成本,然后对未来销售额(sales volume)进行预测,从而确定销售人员的数量。这种方法是()
A. A工作量法(work mensuration)
B. B分解法
C. C销售百分比法
D. D竞争对等法
[单选题]在产品寿命周期的哪一时期,消费者的品牌决策受他人的影响较大,而产品的选择受他人的影响较小。()
A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期(decline phase)
[单选题]如果顾客购买批量小,则可用——渠道为其供货()。
A. A、长
B. B、短
C. C、宽
D. D、窄
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