【名词&注释】
冠心病、肺动脉(pulmonary artery)、室间隔缺损(ventricular septal defect)、先天性心脏病(congenital heart disease)、护士长(head nurse)、肾上腺(adrenal)、骨肿瘤(bone neoplasms)、关系融洽、住院治疗(hospitalization)、退休干部(retired cadre)
[填空题]患者女性,81岁,退休干部(retired cadre)。冠心病住院治疗(hospitalization),住院前3d与护士们关系融洽。第4天,年轻护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换李护士后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长抱怨。从此,患者拒绝张护士为其护理
针对此患者的特点,最佳的护患关系模式为